董明珠再战“空调界小米”

发布时间:2019-06-14 18:06:10

奥克斯号称“空调界的小米”,其“超低价+互联网营销”的打法,给很多空调企业带来了的较大的心理压力。格力电器与奥克斯“互撕”的背后,是空调行业竞争的加剧。

奥克斯号称“空调界的小米”,其“超低价+互联网营销”的打法,给很多空调企业带来了的较大的心理压力。格力电器与奥克斯“互撕”的背后,是空调行业竞争的加剧。

6.18大促期间,格力对奥克斯的“举报”引起了轩然大波。

最新消息是,6月11日晚间,格力电器发文称,“将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测,欢迎社会各界监督见证。”

“这个事件说到底,不是谁掌握核心科技的问题、更不是产品质量的问题,而是一个企业是否遵纪守法的问题。”在接受《中国企业家》专访时,格力内部人士如此告知。

“可能有人说,如果今天格力举报奥克斯、明天美的举报海尔,这会不会扰乱市场的秩序与规范性?但在我看来,首先中国还是一个法治的社会,还是讲规矩的,而且你要做的足够好,要经得起别人的监督。”该人士说。

对于该名人士的说法,《中国企业家》记者随后向格力空调的法务负责人李明晶求证,得到的答案如出一辙。“格力空调举报奥克斯空调8款产品虚标能效,从一开始就是非常谨慎的,我们能够对这个事件的结果负责。”

在李明晶与上述格力内部人士看来,格力空调举报竞品的行为属于公益,是任何一个有责任的企业必须做的,“不管是6·18还是产品的高性价比,不触碰国家法律是底线”,同时二人还向《中国企业家》强调,格力电器监测的奥克斯空调型号有很多,目前列举出的8款产品数值偏差太大,如果有其它竞品的产品也出现如此严重的质量问题,格力电器也会举报。

6月11日晚间,格力电器召开记者发布会,当着诸多媒体的面拆了两台不同能效的奥克斯空调,经过格力工作人员的监测、对比,两台空调的实际能效均与标称不同。能效比即为能源转换率之比,空调的能效比越大,耗电量就约低。

据该名格力技术工作人员称,奥克斯的这两台35G空调,分别标称能效比为3.59(二级能效)、3.29(三级能效),但这两台空调的能效比数据基本都在2.66-2.7左右,且在拆机后,两台空调的冷凝器、压缩机等关键核心物料都是一样的。

对于格力公开拆机的行为,原本计划“在相关部门作出调查结果前不再回应”的奥克斯再度发声,而在此前,奥克斯空调总经理冷泠的电话已被打爆。

6月12日下午,奥克斯空调在微博上晒出了8款产品的能效标识备案证明,并在声明中强调,这8款产品均通过奥克斯空调测试中心的监测认证。

“自2016年-2019年,奥克斯空调被国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等随机抽查累计29次,设计19个产品,所有监测产品100%合格。其中涉及本次友商‘举报’型号产品1个。”奥克斯相关工作人员告知《中国企业家》,且对于这8款产品,公司已提请有资质的权威检测机构进行监督认证,报告出具后将向社会公布。

但颇为有趣的是,此前监测奥克斯产品的格力电器实验室,与其委托的第三方机构——四川省电子产品监督检验所,也具备相应的资质。

实际上对于该事件,人们所聚焦的无非两处。

其一是格力电器举报同业的这一行为,是出于公益还是私利。这就正如早前奥克斯所回应的:“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报奥克斯产品问题,明显不合情理”;其二、也是最关键的一点是,奥克斯空调究竟有没有触犯法律、虚标能耗?

而对于奥克斯空调的回应,家电行业分析师刘步尘认为,虽然奥克斯称该测试中心已通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,但仍是“自己答题,自己判分”。

“我倾向认同格力委托的第三方机的构检测结果,该检测机构也已经声明,对检测结果负责。”但刘步尘也告诉《中国企业家》,在国家相关机构的调查结果未出之前,一切都不好下结论。

尴尬的是,在奥克斯空调回应后,四川省电子产品监督检验所疑似“反水”。

6月12日傍晚公开发声,称格力在此前送检了13台有奥克斯标识的空调,这13台空调由3家公证机构进行封样,四川电检所检测出样本不合格,但并不保证样品一定为奥克斯产品。此外,格力送检奥克斯空调过程中,参与公证的横琴公证处表示,其不对任何的一个结果做认定,也不能说受检产品一定是奥克斯。

对于此,李明晶向《中国企业家》杂志表示,坚持自己的观点,认为格力电器的抽样调查具有一定的科学性。

势态发展至此,格力空调与奥克斯的矛盾已达到一个峰值。

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